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以下是客人经常提出的一些关于短租公寓的问题。如果您还有其他问题，请与我们联系进行垂询。

问：什么是短租公寓？

短租公寓是海外已经比较成熟，而国内方兴未艾的一种公寓租赁和住宿服务，为人们提供质优价廉的一周至三个月不等的中短期公寓出租和配套服务。与普通出租房相比，短租公寓的起租期大为缩短，并带有一些方便入住客人的配套服务；而与传统星级酒店、酒店式公寓或经济型酒店相比，短租公寓面积更为宽敞、拥有更多居家设施、租金却只是前者的70%甚至一半。对于中短期出行的游客来说，短租公寓是一种性价比极高的替代产品。

问：短租公寓有什么优点？

相对于传统星级酒店或经济型酒店，短租公寓更适合租住一周以上的客人。住在传统星级酒店或经济型酒店里，超过三五天的话，您会面临空间局促压抑、无法自己做饭/外出就餐开销不菲、无法洗衣等诸多问题，短租公寓面积宽敞，配有厨房和洗衣机等居家设施，大大增加了租住一周以上的方便性和舒适度。另外，在家庭或同事朋友一起出行的情况下，选择传统星级酒店或经济型酒店，总的开销也比较大，相比而言，短租公寓除了住起来更舒适外，费用分摊到几个人身上，也能起到大幅降低住宿开支的作用，非常经济。

短租公寓较高的性价比，主要是针对特定消费群体（租住一周以上、同行人数较多、喜欢宽敞居家氛围），通过节省外出就餐开销、房费多人分摊、节省洗衣上网待客等额外开销来体现的。单就平均房价而言，上海等房地产成本较高的一线城市里，短租公寓的租金或许比一些中低档经济型酒店还略高。短租公寓较高的性价比，不能单看房费开支，而要针对特定消费群体，结合短租公寓的优良设施、功能，或者通过将费用分摊到每位入住者，来综合考虑。另外，对于一些原先经常租住高级星级酒店或酒店式公寓的企业商务客人而言，短租公寓的价格只有星级酒店的三分之一甚至四分之一，性价比的优势更为明显。

问：短租公寓适合所有的旅行者吗？

不是的。短租公寓对于某些特定消费群体，比如租住期较长、多人入住等、喜欢宽敞居家氛围，由于公寓的面积和设施更适合长住、多人分摊房费、节省租住传统酒店不得不开销的一些费用等等，这些消费者往往能获得更为舒适的居住体验。对于一个人租住1-2天、不需要厨房、大部分时间不在室内、对房间面积和舒适度要求不高的旅行者，短租公寓的上述这些优点就无从发挥，对于他们而言， 经济型酒店或豪华酒店也许是同样不错的选择。

问：租住短租公寓和租赁普通公寓有何不同？

通过房产中介租赁普通公寓，一般最低起租期为1年，而且需要支付相当于2-3个月房租的押金和不菲的中介代理费，另外，很多普通公寓是毛胚房，即便是装修房，家具和设施也非常简单，必须由租客额外购置。从租赁过程来看，寻找合适的普通公寓，往往要查询繁杂的房产信息，拜访房产中介公司并前往看房，耗费大量时间和精力。这几个特点决定了普通公寓不适合那些租住1天-3个月左右的旅行者。

短租公寓租期灵活，一般1天即可起租，除房费外，只需暂付数额极少的押金。短租公寓的装修和配置，与星级酒店、酒店式公寓相比有过之而无不及，查询、预定和入住短租公寓也极为方便快捷，预定好房间后，只需携带简单的行李即可入住。

问：短租公寓就是酒店式公寓吗？

不是。应该说短租公寓是非常接近酒店式公寓的一种住宿服务产品，但两者仍有很多区别。从市场角度看，国内的酒店式公寓定位较高端，在其发展初期主要面向海外来华的商务人群，提供从几个月到数年不等的公寓租住服务，价格比较昂贵。短租公寓和酒店式公寓相比，租期更为灵活，价格则更为平实，主要面向以经济性、功能性为主要诉求，租期更短的广大消费者的需要，可以说是中短期公寓租住市场中的“主流产品”。

从经营角度看，传统酒店式公寓的物业资产，多以集中签约（与某栋物业或其中几层楼面的业主/管理者）来获取委托经营权，租期以5-10年为主；而国内的短租公寓则多通过与单个业主签约来获取委托经营权，租期以1-5年为主。由于获取数量很大的长期物业，投资巨大，酒店式公寓的地理位置往往比较偏远，价格昂贵，但提供的服务种类较为齐全，而短租公寓一般选择在生活配套成熟和交通出行便捷的地段，以自助服务为主，由于地段优越，很多酒店里的服务可以在周边找到，不仅不影响客人的生活方便和舒适，而且大大降低了短租公寓的成本。在国外，短租公寓一般称为“short-term apartment”或“corporate housing”（北美）、而酒店式公寓则称为“apartment hotel”或“extended-stay hotel”（北美）。

问：为何有些短租公寓为何比经济型酒店还贵？

经济型酒店的核心卖点是“便宜”，而短租公寓，其核心卖点是“面积宽敞、适合多人入住、有居家设施、适合一周以上租住”，经济性只是短租公寓的附属卖点，而且是通过房费由多人分摊、节省外出就餐费用等方式来体现的。在中国不少二线城市，由于物业租赁成本很低，短租公寓的租金的确比一些经济型酒店还便宜，但这并不是短租公寓本身的属性。在上海、北京等国内一线城市，或者纽约、东京等国外城市，由于物业成本高企，短租公寓的租金比经济型酒店还高。由于中国消费者以经济性为诉求的占多数，而且各地不少短租公寓价格低廉，造成不少人以为短租公寓就是经济型酒店的一种，这是一种很大的误解。

问：短租公寓的房子都是服务商自己的吗？

大部分不是。目前中国大陆绝大部分的短租公寓都是租赁物业，以此来降低经营成本和风险。在海外，由于短租公寓行业已经存在和发展了近30多年，不少短租公寓服务商积累了相当的实力，或被大型酒店集团或地产企业收购，所以物业资产的所有权形式更为多样，有包租的，有代理的，也有自己购买房产来经营的。总的来看，短租公寓在世界范围内仍以租赁物业为主。

实际上，很多实力雄厚的大型酒店集团也是以租赁物业的方式来获得酒店经营资产和委托经营权的，不少声名显赫的豪华星级酒店并不属于酒店集团自己，而只是租来的，有的甚至只有有限管理权。大家所熟知的经济型连锁酒店 - 如家，主要就是依靠租赁旧厂房后加以装修或租赁现成物业来获得酒店经营资产的。特别在经济不景气或酒店集团资金亏缺的时期，与物业签约获取委托经营权或有限管理权，而不是直接兴建或购买物业，成为很多酒店集团的重要扩张方式。从物业资产的获取方式上来说，短租公寓和很多传统酒店并没有本质上的差别。

问：为什么短租公寓没有大堂和接待台？

和传统酒店不同，短租公寓的物业多为零星租赁获得，往往分布在一个城市中的不同地区，以此来满足客人对不同地段的住宿要求，这决定了短租公寓无法或不适合设置类似传统酒店的大堂或接待台。和经济性酒店一样，省俭非必须的设施给短租公寓带来很大的成本优势，这也是短租公寓能拥有很大价格吸引力的原因之一。

问：国外也有短租公寓吗？

在海外，短租公寓的渊源流长、经营规模庞大、行业发展成熟。以美国市场为例，2008年短租公寓的年营业额约27亿美元，拥有1,000多家短租公寓服务商，经营各类短租公寓约73,000套（资料来源），仅纽约市一地，经营历史达二三十年、拥有成百上千套公寓的服务商就不在少数。作为全球最大的短租公寓服务商，Oakwood于50多年前成立，截止2005年，在全球各地经营着价值16亿美元的30,000余套公寓，年接待入住约75,000次（资料来源）。除了Oakwood这样的大型短租服务商外，世界各地遍布着各种规模和种类的短租公寓，例如，美国纽约的Habitat、StaySmart、Abode、CitySonnet、Lara、ManhattanGetaways、MetroHome，荷兰阿姆斯特丹的AmsterdamStay，日本东京的樱花之家、东京周租公寓、MAT、FAT，英国伦敦的ShortStay、LovingLondon、WayToStay、HomeFromHome、ShortStayLondon、LondonHouse，澳洲悉尼的MoveAndStay、AIS、俄国莫斯科的Evans、ApartmentsMoscow、CityRealty等等，深受世界各地人们的欢迎。

短租公寓市场在海外市场的成熟，不仅体现在历史悠久、规模庞大，而且体现在建立了相应的行业组织和规范，同时，短租公寓作为一种主流的住宿服务业态，在消费者心中和社会上，拥有较高的知名度和可信度，再以北美为例，短租公寓在美国拥有专门的行业协会和行业标准，近年来，越来越多的美国企业在中短期差旅中都将短租公寓列为第一选择。

问：短租公寓在中国的现状如何？

中国的短租公寓行业仍处于发展初期，主要体现在消费者认知度不够、在酒店住宿市场上的占有率也偏低、从业者规模和经营水平尚待提高。但是另一方面，短租公寓在中国的市场潜力和发展速度惊人，据估计，目前全国各地已有近千家短租公寓服务商，沿海和中西部的不少一二线城市，开始出现具有一定规模和良好口碑的短租公寓服务商，并且开始得到来自酒店集团、房地产企业、私人投资机构的关注和资金投入。作为一种性价比极高的住宿服务产品，短租公寓也得到了越来越多消费者的欢迎和信赖，据统计，经常外出旅行的消费者在尝试过短租公寓后，再次外出时，选择短租公寓而放弃其他酒店类型的比例高达90%，产品忠诚度极高，这是短租公寓行业在中国拥有光明前景的最坚实的保障。