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携老带幼的家庭、企业项目小组、来华实习的学生，我们接待过无数多人入住的客人，为他们提供了宽敞舒适的公寓套房和热情专业的服务。注：以下案例中的客人及公司都使用了化名，案例发生时间为2008年。

客 人 背 景

来自某阿拉伯国家的萨义德夫妇和四个儿女（两个儿子、两个女儿）。第一次来华旅游并观看北京奥运的萨义德全家，打算通过他们的中国朋友赵女士，在上海找一家至少有两间卧室，并附带厨房的酒店套房，住一个月左右。由于阿拉伯国家的传统风俗和饮食习惯，萨义德先生希望全家能住在一起，并且有完善的厨房设施，能自己烹煮清真食品。

住 宿 方 案

星级酒店：徐家汇周边的星级酒店不仅价格昂贵，而且基本上没有双卧带厨房的客房，而高档酒店式公寓一般不提供3个月以内的租住服务。

佳佳阳光：徐家汇的豪华套房，带有2个卧室和2个卫浴间（其中一个带浴缸），客厅和餐厅宽敞，可以免费加配床垫和被褥（因为是夏季，房间使用中央空调，供两个男孩在客厅打地铺）。厨房配套设施非常齐全，不仅有煤气、双门超大冰箱、电烤箱等，还有免费的厨具和餐具。

分 析 点 评

对于萨义德一家来说，可以选择的余地很小，星级酒店、经济型酒店等，不是面积狭小、缺少次卧、没有厨房， 就是加床费奇贵，根本不符合他们的基本要求，而佳佳阳光的公寓套房，从房型和配套设施来说，完全符合他们的要求，价格上更是比星级酒店、经济型酒店或高档酒店式公寓便宜了很多。

萨义德一家也属于很有代表性的案例，那就是，有很多来沪旅游、探亲或相聚的家庭，由于全家一同出行，希望能租住到可供两个大人和一个（或几个）小孩居住，并有厨房下厨烧菜煮饭的公寓房。由于星级酒店和经济型酒店的条件所限，目前对于这一类的消费群体，还只有佳佳阳光这样的短租公寓可以满足他们的需求。由于对短租公寓服务缺乏了解，不少来沪的三口五口之家还会依照旧有的消费习惯，租住两套经济型酒店客房，或每天支付高达80-150元的加床费，时不时地靠吃方便面来省钱，实在是很让人惋惜的事情。