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由于服务业的特性，消费者往往依循成熟的品牌，来了解短租公寓的硬件设施和服务水准，并以此来选择计划入住的公寓。目前，在中国短租公寓市场上还缺少规模较大的品牌服务商，消费者只能依赖服务商所提供的信息，特别是网站信息，来了解某家短租公寓的情况。短租公寓服务商是否诚实地展示客房情况、是否能提供与其承诺相符的服务，是决定消费者能否选到合适的短租公寓、并获得良好居住体验的决定性因素。佳佳阳光秉持诚信的经营原则，为此制定以下守则。

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1. 实景照片。所有照片均为实地、实景拍摄，与本套公寓客房一一对应，不挪用其他客房的照片来说明本套客房。照片除补光和调整角度外，不进行任何软件处理。

2. 客观介绍。所有网上的公寓客房介绍，均如实反映了本套客房的实际情况。对于少部分公寓室内布局随时间略有调整的情况，我们会予以说明。

3. 费用公开。房费公开透明，对其他可能的收费项目及费用均作了说明，不存在客人事先不知道的“隐性收费”。

4. 安心订房。收到客人订房定金后，在第一时间给客人予以确认；一周以上的预定，在收到定金后及时发送订房确认函，对所预定房型、入住日期、房费、联系人及电话等予以确定。

5. 真实留言。网站上所展示的客户留言，均为住店客人在退房前，由客人本人执笔，在没有店家奖励诱导的情况下，所留下的真实评价。

6. 客观介绍。在与订房客人的沟通中，我们会对公寓客房情况作诚实、详细和尽可能全面的介绍，并主要以客人的情况和需求为出发点，为其推荐合适的房源。

7. 平等服务。平等对待不同国家、地区、性别、肤色、宗教信仰的客人；除了明确规定并在网上说明的针对老客户的优惠外，平等对待新老客户；平等对待不同入住期限、价位、服务要求的客人。

8. 房源真实。本站所展示的房源，均为我司直营或联营房源。部分地段的房源由于房型相同，在网上并没有全部展示，在与客人沟通时，我们会予以说明。

9. 微利实价。我们的客房价格均为实价，在综合考虑了成本、地段、户型设施、季节等因素，保留合理与适度的利润后，为客人提供最大程度的优惠。

10. 尊重隐私。预定沟通中，仅了解对订房或入住有帮助的必须的客人情况；订房及入住期间的客人资料，严格限于本司内部保存；不在网上或公开场所展示客人邮件、电话、个人信息等资料。

11. 减少打扰。提供绿色通道，方便客人快速入住；客人入住期间，在卫生保洁、物品维修、或有其他客人要求看房的情况下，事先征得住客同意并约好时间；在客人同意的情况下，尽量在不干扰客人的时段进行保洁；看房时间一般控制在3分钟内。